¿Te motiva contribuir a procesos clave para la experiencia de nuestros afiliados? Únete a nuestro equipo y participa en la gestión, análisis y mejora continua de los procesos de recaudación y acreditación, asegurando una administración eficiente de los aportes y una operación de excelencia.

MISIÓN

Analizar y ejecutar los procesos vinculados a la administración de las cuentas individuales de capitalización, asegurando la correcta distribución/gestión de los aportes, brindar soporte para la resolución de incidencias y contribuyendo a una atención con estándares de calidad y según lo establecido por la normativa vigente.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Atender los requerimientos y trámites de los afiliados y empleadores dentro del plazo establecido por norma y/o políticas internas.
• Implementar los cambios normativos u operativos dentro del plazo establecido por el ente regulador.
• Actualizar la información del afiliado y las validaciones para el registro de información en los sistemas.
• Ejecutar los planes de acción para mejorar la calidad de información y asegurar la correcta alimentación de la base de datos.
• Elaborar los reportes e indicadores de gestión de los procesos a cargo.
• Proponer mejoras que contribuyan a la realización de un proceso eficiente.
• Ejecutar los procesos asignados asegurando el cumplimiento de las políticas, disposición normativa, control operativo establecido en el procedimiento.
• Atender las funciones asignadas como backup (suplencia laboral).
• Enviar a digitalización sus trámites todos los meses, para la preservación de la información.
• Atender los requerimientos y consultas de los clientes internos (áreas con las cuales se relaciona).

Formación Profesional:

• Bachiller en Administración, ingeniería industrial o carreras afines (Deseable)

Conocimientos:

• Generación de reportes de gestión (Manejo de indicadores)

• Creación de consultas a SQL a Bases de Datos SQL (Deseable)

• Sistema Privado de Pensiones (Deseable)

Experiencia:

• Al menos 2 años de experiencia en áreas de operaciones en empresas del sector financiero y/o previsional.